شرایط تعویض کالا :
- مطابقـت نداشتن محصول با کالا مورد سفارش ، زدگی یا پارگی، مغایرت داشتن سایز
در صورت برخورد با چنين اشکالات:
- از استفاده يا تعمير کالا خودداري کنید و آن را با بسته‌بندي به همان شکل اوليه حفظ کنید. استفاده از کالاي معيوب توسط مشتري يا هرگونه تلاش براي تعمير آن پس از تشخيص اشکال اوليه، محصول را از مشمول گارانتي بودن خارج کرده و کالاي مذکور قابل بازگشت نخواهد بود.
- دارا بودن بسته بندی اصلی و جدا نشدن اتيکت کالا، نگرفتن بوی عطر و ادکلن.
بازگشت محصول در صورتی که ایراد از طرف مجموعه ی برشکا قشم باشد، هزینه ی ارسال بر عهده ی مجموعه است.
نکته:
- از ارسال کالا بدون هماهنگی با واحد پشتیبانی آنلاین جداً خودداری کنید.
- محصولات خارج از فصل، تخفیف دار شامل تعویض سایز نمی شوند .
- فقط تا 48 ساعت کاری بعد ازاینکه بسته به دستتون برسه امکان تعویض وجود دارد، پس از این مدت به هیج وجه قابل تعویض نیست.
- تعویض کالا مرجوعی بعد از دریافت کالا توسط برشکا، بین 2 الی 5 روز کاری است.
